Todos los Mazda nuevos vienen con una garantía limitada que otorga cobertura en el caso poco probable de que necesite reparación en los primeros años después de la compra. Los detalles exactos están en el folleto de información de la garantía, pero puedes estar seguro de que cuentas con nosotros. Junto con la cobertura de tu garantía, Mazda brinda Asistencia de emergencia en carretera las 24 horas para garantías específicas, por lo que lo único que tendrás que hacer es disfrutar de conducir. Ten en cuenta que la cobertura de la garantía de Mazda está sujeta al cumplimiento del mantenimiento de fábrica recomendado. Las páginas de historial de servicios de MyMazda resultan convenientes para guardar los registros de servicios. Son fáciles de completar y una buena manera de administrar tu historial de servicios.
| 3 años/36,000 millas 1
| Garantía limitada de vehículos nuevos |
| 5 años/60,000 millas 1
| Garantía limitada del tren motriz |
| 3 años/36,000 millas 1
| Programa asistencia en la carretera 24/7 |
Garantía limitada de vehículos nuevos
Garantía limitada del tren motriz
Asistencia de emergencia en carretera las 24 horas, los 7 días de la semana
Si un vehículo Mazda no funciona debido a la falla de una pieza en garantía durante el período de cobertura de la garantía limitada de vehículos nuevos (36 meses/36,000 millas), se cubrirá el servicio de remolque hasta el concesionario Mazda más cercano. Además, si el vehículo Mazda no funciona debido a la falla de un componente del tren motriz en garantía, entonces se cubrirá el servicio de remolque durante el período de cobertura de la garantía limitada del tren motriz (60 meses/60,000 millas).
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Garantía de accesorios y piezas
Garantía de las piezas originales de Mazda
Las piezas nuevas o reacondicionadas de fábrica (excepto la batería) originales de Mazda y los accesorios comprados en o instalados por un concesionario Mazda están cubiertos bajo la garantía de accesorios y piezas de repuesto. Esto incluye los accesorios Mazda instalados por un concesionario Mazda antes de la entrega minorista de un nuevo vehículo Mazda. Un concesionario Mazda reparará o cambiará cualquier pieza o accesorio de Mazda debidamente instalado que tenga algún defecto de material o mano de obra durante la cobertura de la garantía de accesorios y piezas de repuesto o el resto de la cobertura de la garantía aplicada por Mazda al componente.
Cobertura de la garantía de accesorios y piezas de repuesto de Mazda
Los repuestos (salvo por la batería de 12 V) y accesorios auténticos de Mazda comprados por un cliente a un importador/distribuidor de Mazda o a un concesionario Mazda, instalados por un importador/distribuidor de Mazda o un concesionario Mazda, tienen cobertura durante los primeros 12 meses/12,000 millas a partir de la fecha de entrega del repuesto o durante el plazo restante del período de cobertura de la garantía aplicado al componente por Mazda, lo que sea más largo.
Los repuestos (salvo por la batería de 12 V) y accesorios auténticos de Mazda comprados por un cliente a un concesionario Mazda y no instalados por un concesionario Mazda tienen cobertura durante los primeros 12 meses/12,000 millas a partir de la fecha de entrega del repuesto, por su costo de compra, sin incluir los cargos de mano de obra para la instalación. Los propietarios deben suministrar una copia de la factura de envío para demostrar la fecha de entrega del repuesto o accesorio auténtico de Mazda para obtener la garantía limitada de 12 meses/12,000 millas.
Garantía de la piezas de freno Mazda
Nuestros frenos paran, nuestra garantía no. Todos los productos Mazda originales y de valor para pastillas y zapatas de freno Mazda vienen con una garantía limitada de por vida.
- Todos los productos Mazda originales o de valor para pastillas y zapatas de freno Mazda están bajo garantía, siempre y cuando el comprador original de las pastillas o zapatas de freno Mazda sea el propietario del vehículo en el cual se instalaron originalmente.
- La garantía siempre es válida si la instalación fue realizada por un concesionario Mazda autorizado.
- Si las pastillas de freno y/o zapatas se dañan, gastan o presentan una falla durante el período de garantía, pueden cambiarse por productos Mazda originales o de valor equivalentes en garantía para pastillas o zapatas de freno Mazda.
- Con la compra, su concesionario Mazda autorizado le entregará una orden de servicio de reparación que se considera prueba de compra bajo los términos de la garantía. Se debe presentar la orden de servicio de reparación al solicitar un reemplazo en garantía y se deben devolver los componentes originales que se reemplacen con pastillas o zapatas de freno nuevas de repuesto Mazda.
- El cliente es responsable de los costos de instalación del reemplazo. Consulte su concesionario Mazda autorizado para ver una lista completa de los derechos y limitaciones según la garantía.
Garantía de reemplazo de batería de alto rendimiento Mazda
Garantía de reemplazo de 36/60 meses
Si a la instalación la hizo el concesionario Mazda, la cobertura es la siguiente:
- 1-36 meses: reemplazo y mano de obra gratis
- 37-48 meses: el cliente es responsable del 70 % del MSRP de la batería y la mano de obra
- 49-60 meses: el cliente es responsable del 80 % del MSRP de la batería y la mano de obra
Qué no cubre tu garantía de la batería:
- Daño o falla debido a accidentes, uso indebido, robo, incendio, congelamiento y descarga inadecuada, etc.
- Uso en aplicaciones para las cuales la batería no fue diseñada
- Recarga de la batería o instalación inadecuadas
Las garantías de las baterías de Mazda están sujetas a las limitaciones y exclusiones mencionadas en el folleto de información de la garantía del vehículo Mazda "Lo que no cubre", bajo la garantía de accesorios y piezas de repuesto.
Accesorios
Mazda hace saber que todos los accesorios originales de Mazda, si fueron instalados por el concesionario Mazda antes o al momento de la entrega inicial del vehículo, tienen la misma garantía limitada de vehículo nuevo que el vehículo propiamente dicho. Consulta en un concesionario para conocer los detalles de la garantía limitada. En el caso de todos los accesorios, consulta a tu concesionario Mazda para conocer a qué modelos corresponden. En algunos casos se requieren otras piezas para una instalación adecuada. En todos los casos se recomienda la instalación profesional de tu concesionario Mazda. Mazda se reserva el derecho de cambiar la disponibilidad de los productos o las características y especificaciones en cualquier momento sin incurrir en obligaciones. Consulta a tu concesionario Mazda para conocer los detalles.