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Compilamos información útil sobre tener, arrendar y mantener un Mazda junto con respuestas a preguntas frecuentes para que puedas encontrar rápidamente la información que necesitas.

Cómo financiar tu Mazda

Conoce las opciones actuales de financiamiento de autos Mazda.

FINANCIAMIENTO DE TU MAZDA

Mazda se ha asociado con Mazda Financial Services1, proporcionado por Toyota Motor Credit Corporation, para ofrecerte una variedad de opciones de financiamiento de automóviles. Mira las últimas ofertas de financiación y contacta a tu concesionario Mazda local para conocer todos los detalles. 

mira las ofertas de financiación

Mazda Financial Services
Servicio al cliente: (866) 693-2332
Horario de atención:
Información de cuenta y pago: lun. a vie. de 8 a.m. a 5 p.m. (todas las zonas horarias)
Servicios de seguros: lun. a vie. de 7 a.m. a 5 p.m.; sáb. de 8 a.m. a 1 p.m. CT
Sitio web: mazdafinancialservices.com

Los clientes actuales de Mazda Capital Services, proporcionado por Chase Auto Finance, deben llamar:
(866) 984-7718 (clientes de préstamos)
(866) 984-7716 (clientes de arrendamiento)
Lun. a vie. de 8 a.m. a 9 p.m. EST
Sáb. de 9 a.m. a 5:30 p.m. EST
Sitio web: https://autofinance.chase.com/mazda-capital-services/home

FINANCIAMIENTO DE TU MAZDA

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Llamadas a revisión y programas de servicio especiales

Recibe información sobre llamadas a revisión y programas de servicio especiales de Mazda.

llamadas a revisión y programas de servicio especiales

Puedes encontrar información sobre una llamada a revisión o el programa de servicio especial (SSP, siglas en inglés) de Mazda, pendiente o resuelto, en MyMazda.com. Allí puedes buscar por VIN o determinar si tu vehículo está afectado por una llamada a revisión o SSP.

busca llamadas a revisión

importación y exportación de vehículos

Obtén ayuda para importar o exportar tu Mazda.

importación y exportación de vehículos

Mazda USA solo administra vehículos importados o exportados entre EE. UU. y Canadá que se distribuyeron y vendieron originalmente en EE. UU. Para ver vehículos distribuidos y vendidos originalment en Canadá, haz clic aquí. 

Formulario de solicitud de importación/exportación (PDF)

Envía el formulario completo y firmado por email importexportrequest@mazdausa.com o fax al (949) 272-4867.

Para obtener más información, visita nuestra página de preguntas frecuentes.

Propietarios de Mazda – Asistencia en la carretera las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Asistencia de emergencia en carretera las 24 horas, los 7 días de la semana

Disponible las 24 horas al día en los 7 días a la semana en cualquier parte de EE. UU. y Canadá.

Llamar (800) 866-1998.


DESCARGA la aplicación MyMazda. Los usuarios pueden solicitar asistencia en la carretera directamente desde la aplicación. Ha sido cuidadosamente diseñada para ofrecer una experiencia del propietario premium y para mejorar la conveniencia al momento de solicitar asistencia. 

Para iPhone2

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Horario en las fiestas del Centro de experiencia del cliente

Reconocimiento de Semana de Servicio al Cliente, viernes 10/9/2020: abierto de 6 a.m. a 12 p.m.
Día del Veterano, 11/11/2020: abierto de 6 a.m. a 3 p.m.
Día de Acción de Gracias, 11/26/2020: cerrado
Día después del día de Acción de Gracias, 11/27/2020: cerrado
23 de diciembre de 2020: abierto de 5 a.m. a 4 p.m.
Nochebuena: cerrado
Navidad: cerrado
12/28/2020: abierto de 6 a.m. a 3 p.m.
12/29/2020: abierto de 6 a.m. a 3 p.m.
12/30/2020: abierto de 6 a.m. a 3 p.m.
Nochevieja: cerrado
Año Nuevo: cerrado
4 de enero de 2021: se vuelve al horario comercial normal, de 5 a.m. a 5 p.m.

Chat de Mazda

¿Tienes una pregunta breve? Haz clic en el siguiente enlace para hablar con un representante. Si el chat no está disponible, puedes enviarnos un email.

POR TELÉFONO

De lunes a viernes

de 5:00 a.m. a 5:00 p.m. PST

(800) 222-5500 

por email

Consulta nuestra sección Preguntas frecuentes. No obstante, en caso de que necesites más ayuda, comunícate con nuestro centro de experiencia del cliente. 

Envíanos un e-mail

Por correo

Mazda North American Operations
Attn: Customer Experience Center
PO Box 19734
Irvine, CA 92623-9734

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